'마이 스타 커피'는 자신에게 힘이 돼준 이웃에게 커피를 선물한다는 취지의 고객 참여형 프로그램이다. 매주 월요일 대상 커피 한 잔을 구매하면 전달용 '마이 스타 커피' 한 잔이 매칭돼 적립된다. 대상 상품은 '오늘의 커피'에 포함되는 브루드 커피 또는 시즌 원두를 활용한 브루드 커피 2종이다.
참여 고객에게는 무료 사이즈업 혜택도 제공된다. 11월 2일까지 매주 월요일 대상 커피를 주문하면 한 단계 큰 사이즈를 기존 가격으로 이용할 수 있다. 그란데 사이즈를 선택하면 톨 가격이 적용되는 방식이다. 매장 주문뿐 아니라 키오스크, 사이렌오더, 딜리버스, 드라이브스루(DT) 주문에도 같은 혜택이 적용된다.
적립된 커피는 지역사회 구성원에게 순차 전달된다. 캠페인 첫날인 28일에는 이동형 트레일러 '스:벅차'가 서울 노원구 시립중계노인전문요양원을 찾아 어르신과 돌봄 종사자에게 음료와 푸드를 제공한다. 10월에는 미래 바리스타를 준비하는 특성화고 청소년과 환경미화원 등을 방문해 커피와 응원 메시지를 전달할 예정이다.
고객이 직접 전달 대상을 추천하는 프로그램도 연내 추진한다. 주변의 '마이 스타' 사연을 소개하면 내부 심사를 거쳐 선정된 대상에게 적립된 커피를 전달하는 방식이다.
스타벅스는 캠페인 취지를 담은 영상도 공개했다. 유튜브 채널 '727스튜디오'에 게재된 영상은 7일 만에 조회수 43만 회를 넘어섰다.
신동우 스타벅스 코리아 대표이사는 "고객과 함께 이웃에게 감사와 격려를 전하는 캠페인을 시작한다"며 "매장에서 시작된 마음이 지역사회로 이어질 수 있도록 지속해 나가겠다"고 밝혔다.
[최성민 마니아타임즈 기자 /maniareport@naver.com]
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