CJ CGV는 26일 CGV여의도에서 '2015 영화마케팅 파트너십 컨퍼런스'을 열고 영화 배급과 마케팅 지원을 위해 CGV의 고객 빅데이터를 제공하겠다고 밝혔다.
매주 개봉영화들에 대해 CGV 고객 빅데이터를 기반으로 하는 일부 정보를 제공함으로써 배급사들이 영화 인지도를 높이고 마케팅에 활용할 수 있도록 하겠다는 것이다.
CJ CGV가 제공하는 빅데이터는 최근 3년 동안 축적된 광대한 분석자료를 토대로 한 ‘관객 트렌드 인덱스’다. 고객의 구매 성향을 분석하는 ‘고객 분석 빅데이터’와 고객의 선택의 이유를 찾을 수 있는 ‘리서치 자료’이다.
CJ CGV 리서치센터는 지난 3년간 1300만 명에 이르는 고객회원들의 성향을 분석해 데이터를 축적해 왔다. 여기에는 영화를 보기 전 인지도, 영화를 본 사람들의 추천 의사, SNS의 양과 고객인지도의 관계 등이 포함된다.
CJ CGV가 고객 빅데이터를 영화계에 제공하기로 한 것은 최근 양극화가 심해지고 있는 영화산업과도 무관치 않다.
실제 지난해 영화업계에서 1천만 명 이상을 동원한 영화가 3편이나 나왔음에도 불구하고 중급 흥행 영화가 줄면서 우려감이 커져 왔다.
CJ CGV 서정 대표이사는 "영화산업의 허리가 사라지고 지속적인 투자동인을 찾기 어려운 오늘날 건강한 영화 토양 마련과 환경 조성에 노력하겠다”고 말했다.
이날 컨퍼런스에는 CJ CGV의 발표 외에도 이상용 영화평론가가 연사로 참여해 빅데이터 활용의 중요성을 강조했고, 김난도 서울대 교수는 올해 고객의 소비 트렌드를 설명했다.
한편 행사에는 영화 배급사 쇼박스, 롯데 엔터테인먼트, 리틀빅 픽쳐스를 비롯해 영화사 빅, 이수C&E 등 영화 제작사와 홍보/마케팅사들이 대거 참여해 기대감을 보였다.
CBS노컷뉴스 변이철 기자 nocutculture@gmail.com
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